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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Servizi web VoliLowCost.it

1. Informazioni generali

Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è descrivere come trattiamo i tuoi dati personali, che tipologia di dati acquisiamo, in che modo sono utilizzati e con chi vengono condivisi. Oltre a ciò, ti diremo in che modo potrai controllare il trattamento dei tuoi dati personali.

Noi forniamo un servizio web indipendente, un motore di ricerca che ti aiuta a confrontare voli, hotel e altri prodotti e servizi web relativi al settore dei viaggi. Questa Informativa sulla privacy si applica a ogni utente dei nostri siti web (di seguito definito “Utente”).

Per dati personali si intendono le informazioni che consentono di risalire direttamente/indirettamente all’identità di una persona fisica. I dati personali includono l’indirizzo dell’Internet Protocol (IP) dell’Utente.

2. Controller e informazioni di contatto

Stephen Marner
Azienda: Vuelos Baratos Ltd.
Business ID: NI049515
Indirizzo:
5-6 Magazine Street,
Derry / Londonderry
BT48 6HJ
Regno Unito
Email: privacy@volilowcost.it

3. Trattamento dei dati personali dell’utente

Noi acquisiamo e trattiamo solo i dati personali necessari e rilevanti ai fini stabiliti in questa Informativa sulla privacy. L’Utente ci fornisce i suoi dati personali quando trasmette informazioni al nostro sito, oppure quando lo utilizza. Inoltre, noi acquisiamo dati personali da terze parti...

Finalità del trattamento Dati personali Tempi di conservazione
Fornitura del motore di ricerca per pagine web Indirizzo IP
ID sessione
I piani di viaggio, ad esempio le opzioni di ricerca di voli e hotel (percorsi, destinazioni, date, numero dei viaggiatori, lingua selezionata, valuta)
12 mesi
Performance del sito web Indirizzo IP (dati del Paese)
Sistema operativo
Software browser
Risoluzione dello schermo
12 mesi
Miglioramento dei servizi Il sito web tramite il quale l’Utente è arrivato al nostro sito
Il sito web al quale l’utente si è diretto dopo aver visitato il nostro sito.
uso dati sulle abitudini online (come le informazioni sui clic, la data e l’ora di esecuzione di un’azione)

Analytics: comportamento (pagine visitate, return user, bounce rate, conversion rate) e preferenze dell’utente (Paese di origine, sistema operativo, risoluzione dello schermo)
12 mesi
Miglioramento dei contenuti del sito web, incluso il controllo personalizzato Indirizzo IP
uso dei dati comportamentali (come le informazioni sui clic, la data e l’ora di esecuzione di un’azione)

Fare riferimento alla nostra pagina contenente la Cookie Privacy: https://www.volilowcost.it/cookiepolicy.aspx
12 mesi
Distribuzione della newsletter personalizzata agli iscritti Dati relativi all’iscrizione: nome e indirizzo email, ulteriori dati facoltativi inerenti l’indirizzo dell’Utente, l’aeroporto più vicino, la lingua
Indirizzo IP
Quando l’iscritto cancella la sottoscrizione
Servizi clienti
Dati trasmessi tramite il modulo di feedback: nome, indirizzo email e commenti/consigli (i quali potrebbero includere i dati personali dell’Utente)
Indirizzo IP
Data e ora
Corrispondenza relativa al feedback
36 mesi dopo la gestione/risoluzione della richiesta di feedback
Acquisizione di nuovi contatti
Messaggi di Facebook
36 mesi dopo la ricezione del nuovo messaggio

La motivazione legittima del trattamento dei dati personali dell'Utente rappresenta il nostro legittimo interesse al fine di:

  • fornire agli utenti un servizio web utilissimo e gratuito;
  • migliorare l’usabilità del nostro servizio/sito web da parte degli utenti;
  • migliorare l’esperienza di utilizzo del nostro servizio/sito web.

Oltre a ciò, al fine di richiedere all’Utente di acconsentire alla ricezione di notizie e interessanti contenuti relativi ai nostri servizi via email (commercializzazione elettronica diretta). L’Utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento, cancellando la sottoscrizione alla newsletter seguendo le istruzioni riportate sulla stessa. In alternativa, l’Utente può cancellare la sottoscrizione mediante l’apposita funzione disponibile sul nostro sito web.

Inoltre, noi possiamo elaborare i dati personali dell’Utente al fine di adempiere ad obblighi legali (ad esempio, allo scopo di prevenire compromissioni della sicurezza e frodi).

I dati personali da noi acquisiti vengono conservati per il periodo di tempo necessario al soddisfacimento delle condizioni definite in questa Informativa sulla privacy, a meno che la legge non imponga un periodo di tempo maggiore, o nel caso ciò si renda necessario al fine di tutelare i nostri legittimi diritti. Dopodiché, i dati personali saranno eliminati entro un ragionevole arco di tempo, oppure anonimizzati.

Tracciamento e decision making automatizzato comprendente la profilazione

Noi monitoriamo l’uso del servizio e il comportamento dei visitatori delle nostre pagine web, al fine di sviluppare e offrire agli utenti un servizio e un’esperienza d’utilizzo migliori. Inoltre, noi utilizziamo i dati a fini di sviluppo interno e di marketing. Fare riferimento alla nostra Cookie Policy separata: https://www.volilowcost.it/cookiepolicy.aspx

4. Destinatari dei dati personali

I dati personali dell’Utente saranno resi accessibili da parte di tutti i nostri brand, siti web, applicazioni o società correlati a Vuelos Baratos Ltd.

Inoltre, i dati personali sono condivisi con aziende consociate e fornitori di servizi.

Noi divulghiamo i dati personali dell’Utente ai seguenti destinatari:

Categoria di destinatari Destinatari
Principali partner, voli, treni, autobus, hotel, autonoleggio, trasferimenti da/a aeroporto, parcheggio aeroporto, biglietti per concerti, compagnie aeree, agenzie di viaggio, fornitori di servizi di prenotazione online, catene alberghiere, fornitori di servizi di prenotazione di hotel, linee d’autobus, operatori marittimi, aziende ferroviarie, fornitori di servizi di prenotazioni di treni, fornitori di servizi di prenotazione di autonoleggio, imprese di autonoleggio, operatori di servizi di trasferimento da/a aeroporto, fornitori di servizi di prenotazione di parcheggio presso aeroporti, tour e sightseening operator, fornitori di servizi di prenotazione di biglietti ed eventi.
L’elenco intero è disponibile sul nostro sito web: https://www.volilowcost.it/airlines.aspx
Network affiliati: Tradedoubler, Zanox, Commission Junction, HasOffers/Tune, Trade tracker, Time One Performance, Webgains, Google Adsense, Doubleclick.
Fornitori/partner di servizi IT/web
Esperienza utenti, marketing, pubblicità Inclusi i contenuti personalizzati Google maps, Google AdSense, Google Ad Service, Google DoubleClick, Commission Junction
Statistiche e report Google Analytics
Social media di collegamento Twitter, Facebook, Google+

Noi collaboriamo e pubblichiamo solo le offerte di terze parti che vantino una certa reputazione, tuttavia, invitiamo l’Utente a controllare le disposizioni in materia di tutela della privacy di questi siti, al fine di comprendere le procedure di acquisizione e utilizzo dei suoi dati personali quando clicca sul link verso un altro sito web.

Trasmissione al di fuori dell’UE/SEE

Se i dati personali dell’Utente vengono trasmessi al di fuori dell’UE/SEE, la trasmissione è protetta da misure legali e da adeguati sistemi di sicurezza. I seguenti destinatari sono autorizzati al trattamento dei dati al di fuori dell’UE/SEE:

Destinatario Tutela trasmissione
Google Analytics EU-US Privacy Shield
Commission Junction EU-US Privacy Shield
HasOffers/Tune EU-US Privacy Shield
Google Adsense EU-US Privacy Shield
Google Adwords EU-US Privacy Shield

Altre trasmissioni

Inoltre, noi possiamo condividere le informazioni dell’Utente a seguito di un’operazione di fusione o vendita dei nostri asset, oppure di un finanziamento o un’acquisizione parziale o totale della nostra azienda e relativamente ad altre simili transazioni.

I dati personali vengono divulgati anche a terze parti nel caso ciò sia imposto da leggi o regolamenti applicabili o da ordinanze emesse da autorità competenti, nonché al fine di indagare su possibili abusi dei prodotti e servizi, o per garantire all’Utente la sicurezza dei medesimi.

5. Protezione dei dati personali

Noi ci impegniamo a seguire le disposizioni in materia di sicurezza sancite dai regolamenti sulla protezione dei dati personali applicabili, e di trattare tali dati conformemente a buone pratiche di elaborazione.

I dati personali sono protetti mediante l’adozione di adeguate misure tecniche e organizzative. Noi archiviamo i dati in ambienti IT sicuri, che sono protetti da adeguate tecnologie di sicurezza. I nostri dipendenti e processor addetti al trattamento dei dati personali sono obbligati a mantenere rigorosamente riservate le informazioni personali. L’accesso ai dati personali è consentito solo al personale che necessiti di tali informazioni per motivi di lavoro. I dipendenti e processor sono muniti di ID e password personali.

Noi notifichiamo alle autorità e agli utenti eventuali violazioni dei dati, conformemente alle normative in materia di protezione dei dati e sicurezza delle informazioni.

6. Diritti dell’Utente e autorità preposte alla supervisione

L’Utente ha il diritto di avvalersi dei diritti sanciti dalla legislazione sulla protezione dei dati applicabile.

  • L’Utente ha il diritto di richiedere la conferma nel caso vengano elaborati i suoi dati personali.
  • L’Utente ha il dirito di verificare e accedere ai suoi dati personali e di richiederne la fornitura in forma scritta o elettronica.
  • L’Utente ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi dato personale che risulti errato o incompleto. Inoltre, l’Utente ha il diritto di richiedere la rimozione dei suoi dati
  • L’Utente ha il diritto di trasmettere i dati personali forniti (in base al suo consenso o alla sua relazione contrattuale) a un altro controller
  • L’Utente ha il diritto di chiedere di limitare l’elaborazione dei suoi dati personali, conformemente alle condizioni sancite dalla legislazione sulla protezione dei dati
  • L’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per determinati scopi, ad esempio qualora abbia il diritto di negare qualunque elaborazione o trasmissione dei dati per scopi di commercializzazione diretta
  • Se l’elaborazione dei dati personali si basa sul consenso, l’Utente avrà il diritto di revocarlo in qualsiasi momento (la revoca non inficia la legittimità dell’elaborazione sulla base del consenso prima della sua revoca)

L’Utente può esercitare i suoi diritti inviando una richiesta indirizzata alle informazioni di contatto riportate all’inizio di questo documento. Una volta ricevute tutte le informazioni obbligatorie relative alla richiesta dell’Utente (inclusa la conferma della sua identità), avvieremo l’elaborazione della stessa. Faremo del nostro meglio al fine di elaborare la richiesta dell’Utente entro il termine di un mese.

Noi ci riserviamo la facoltà di respingere le richieste che risultino irragionevolmente ripetitive, eccessive o palesemente abusive (chiaramente infondate).

Qualora l’Utente abbia motivo di ritenere che le nostre attività di elaborazione dei suoi dati personali non siano conformi a quanto stabilito nel Regolamento comunitario generale sulla protezione dei dati 2016/679, avrà il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità locale preposta alla protezione dei dati.

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Tel. +39 06 69677 1
Fax +39 06 69677 785
e-mail: garante@garanteprivacy.it
http://www.garanteprivacy.it/

7. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Noi ci riserviamo la facoltà di modificare periodicamente e se necessario questa Informativa sulla privacy. Ogni modifica apportata a questo documento sarà disponibile sul nostro sito, nella sezione in cui pubblichiamo l’Informativa sulla privacy.

Questa Informativa sulla privacy è stata pubblicata il 23 maggio 2018 - Versione 2.0

Cronologia delle modifiche

Numero della versione Descrizione della modifica Data
Versione 2.0 23 maggio 2018